WindykacjaPRO

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Nigdy nie brałam/-em udziału w żadnym szkoleniu z zakresu windykacji. Czy ten kurs będzie dla mnie zrozumiały?

Jak najbardziej. Kurs jest stworzony przede wszystkim z myślą o osobach, które wcześniej nie uczestniczyły w żadnym praktycznym szkoleniu windykacyjnym, a na co dzień dbają o terminowość faktur w swojej firmie.

2. Co jeśli będę chciał/-a o coś dopytać?

Pod każdą lekcja jest sekcja komentarze, w której chętnie odpowiem na Wasze pytania. Będzie to też miejsce wymiany doświadczeń z innymi uczestnikami.

3. Czy w kursie poruszane są prawne aspekty windykacji?

Nie. Kurs ma na celu przede wszystkim podniesienie efektywności windykacji polubownej, czyli zakresu opóźnień od 1 do 90 dnia po terminie płatności z faktury.

4. Czy dzięki kursowi będę w stanie zbudować/poprawić proces windykacji w swojej firmie?

Z kursu dowiesz się jakie konkretnie działania i kiedy powinny być podejmowane. Smsy jakiej treści i kiedy powinny zostać wysłane. Pisma jakiej treści i kiedy. Maile jakiej treści i kiedy. I oczywiście kiedy dzwonić i jak rozmawiać z klientem w zależności od ilości dni opóźnienia.

5. Czy jest możliwość zamówienie indywidualnych konsultacji?

Tak. Dla uczestników kursu przygotowana jest oferta indywidualnych konsultacji online. Szczegóły wewnątrz kursu.

6. Czy kurs przybliża tematykę BIGów?

Tak. Jedna cała lekcja poświęcona jest wykorzystaniu BIGów w działaniach windykacyjnych. Na najważniejsze pytania odpowiada ekspert BIG InfoMonitor Halina Kochalska. Ponadto BIG InfoMonitor przygotował specjalną ofertę, dla uczestników kursu, którzy chcieliby zacząć współpracę (obniżona opłata aktywacyjna oraz obniżony abonament).

7. Czy w kursie przybliżone są możliwości współpracy z firmami windykacyjnymi?

Tak. Zadałem serię pytań dwóm przedstawicielom firm windykacyjnych, które wcześniej często zadawali mi przedsiębiorcy. Naszymi ekspertami są tu Piotr Maciągowski z E-Kancelarii oraz Rafał Wąsowski z Intrum.

8. Czy podczas kursu poznam konkretne zwroty, które będę mógł zastosować w rozmowach ze swoimi klientami?

Podczas lekcji dowiesz się dokładnie jak otwierać i zamykać rozmowy? jak negocjować? Jak argumentować? Jakich pytań nie zadawać? Poznasz zarówno mechanizmy technik, oraz usłyszysz w symulowanych rozmowach jak i gdzie wskazanych technik używać.  

Jeśli brakuje Ci tu odpowiedzi na jakieś pytanie, śmiało napisz do mnie: info@kurswindykacji.pl